Des ordinateurs portables pour l'Ukraine

Donnez une nouvelle vie à votre ordinateur portable, votre téléphone ou votre tablette, faites en don aux professionnels de la santé, professeurs ou étudiants ukrainiens. Les institutions culturelles ukrainiennes demandent également l’aide d’organisations et d’autres institutions de l’UE pour préserver leurs collections qui sont menacées par la guerre.

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À propos de l'initiative

L'Ukraine a besoin de votre aide pour rester connectée

L’Ukraine a besoin de votre aide pour rester connectée.

Depuis le début de l’invasion russe à grande échelle, il est devenu de plus en plus difficile pour le peuple ukrainien de rester connecté.

La guerre a eu un impact dévastateur sur les infrastructures ukrainiennes et des millions de personnes ont été déplacées et donc forcées à travailler, s’instruire et entretenir leur vie sociale en ligne. Environ 200 000 écoliers des régions les plus touchées poursuivent désormais leur scolarité à distance.

Une grave pénurie d’appareils électroniques tels que les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones menace de déconnecter la population ukrainienne d’Internet.

En parallèle, la plus grande relocalisation de collections muséales a eu lieu pour protéger l’art ukrainien de la guerre, avec plus de 300 000 objets évacués. Les outils numériques peuvent aider à garder une trace du patrimoine culturel ukrainien évacué, à le préserver ou à le restaurer si nécessaire.

Gardons l’Ukraine connectée.

Récoltons des #Laptopspourl’Ukraine

Musée d'Art d'Odessa/OFAM, par Ivan Strahov. 24/02/2022

Pourquoi des appareils sont-ils nécessaires ?

7.1m

de personnes sont déplacées à l'intérieur du pays, dont jusqu’à 2,8 millions d'enfants

5.7m

d'enfants en Ukraine ont vu leur éducation perturbée

2677

établissements d'enseignement ont été endommagés

1153

bâtiments ont été abîmés ou détruits dans 542 hôpitaux publics et autres établissements de santé

12m

d’objets muséaux du Fonds national des musées sont actuellement enregistrés et conservés uniquement sous format papier.

Quels sont les appareils nécessaires?

Ordinateurs portables

Tablettes

Téléphones

Spécifiquement pour les institutions culturelles (scanners, caméras, dispositifs de stockage)

Contactez-nous :

Veuillez effacer toutes les informations personnelles de votre appareil avant d’en faire don.

Le ministère de la Transformation numérique de l’Ukraine, la Commission européenne et DIGITALEUROPE ne sont pas responsables des informations qui restent sur l’appareil donné.

Écoutez le peuple ukrainien

FAQ

Je suis un donateur individuel d'une ville ou d'un pays où il n'y a pas de point de collecte. Comment puis-je faire un don?

Actuellement, il n’y a pas de point de collecte dans votre ville. Trouvez le point de collecte le plus proche ici. Si vous souhaitez envoyer votre don à partir d’un pays de l’UE, sachez que nous ne pouvons pas rembourser vos frais postaux. Dans ce cas, veuillez le poster à notre adresse à Bruxelles:

DIGITALEUROPE

Rue de la Science 37

1000 – Bruxelles

Belgique*

*Veuillez vérifier la dernière phrase ici, car elle manquait dans le fichier de traduction.

Je suis originaire du Royaume-Uni, des États-Unis ou d'un autre pays non- membre de l'UE. Puis-je faire un don?

Malheureusement, le programme #LaptopsForUkraine est soutenu par l’Union européenne et nous ne pouvons pas encore organiser de livraisons à partir de pays tiers. Nous vous déconseillons d’envoyer des appareils par la poste en raison des coûts élevés que cela implique et des problèmes de douane.

Nous cherchons actuellement des solutions. Nous vous tiendrons informé de l’évolution de la situation.

Je suis un citoyen ukrainien et j'ai besoin d'un ordinateur portable, où puis-je en obtenir un ?

Merci pour votre message. Nous sommes conscients que de nombreux citoyens ukrainiens ont besoin d’appareils en ce moment. C’est pourquoi nous avons mis en place cette campagne.

Les priorités en termes de dons seront coordonnées par le ministère de la Transformation numérique de l’Ukraine. Les infrastructures critiques telles que les hôpitaux et les écoles seront la priorité.

Après la campagne, nous vous informerons de l’endroit où les ordinateurs portables ont été donnés.

Puis-je faire des dons de matériels autres que des ordinateurs/appareils ?

Oui, l’Ukraine a besoin de tous types d’équipements TIC, des écrans aux chargeurs (voir les exigences en matière de qualité ici). N’hésitez pas à faire don de ce type d’équipement. Nous vous invitons à nous contacter pour voir la liste complète des équipements nécessaires.

Quelles sont les exigences minimales pour les appareils ?

Cela semble évident, mais le ou les appareils doivent être entièrement fonctionnels. Pour les ordinateurs portables, cela signifie également une batterie, un écran et un clavier/trackpad en état de marche. Pour les téléphones ou autres appareils à écran tactile, la batterie et l’écran doivent également être en état de marche. Tous les appareils donnés doivent être accompagnés d’un chargeur (fonctionnel). Veuillez noter que toute information personnelle/sensible doit être supprimée de l’appareil avant donation.

Pour la liste complète des exigences en matière de qualité, veuillez vous référer à ce document.

Avez-vous besoin de dispositifs de marque/OS spécifiques ?

Pour les ordinateurs portables, il peut s’agir de machines Windows/Mac/Linux. Pour les autres appareils, il peut s’agir d’appareils fonctionnant sous Android/iOS.

Dois-je effacer les données de l'appareil avant de le donner ?

Oui, c’est important: veuillez supprimer toute information personnelle/sensible de votre appareil avant de le donner*.

*Le ministère de la Transformation numérique de l’Ukraine, la Commission européenne et DIGITALEUROPE ne sont pas responsables des informations qui restent sur l’appareil donné. Pour la liste complète des exigences en matière de qualité, veuillez vous référer à ce document.

Qu'adviendra-t-il de mon appareil une fois en Ukraine ?

Les appareils seront livrés sous la coordination du ministère de la Transformation numérique de l’Ukraine et distribués là où ils sont le plus nécessaires. Les destinataires peuvent varier : écoles, hôpitaux, administrations locales ou individus. Cette décision dépend de la qualité de l’appareil et des besoins les plus pressants de l’Ukraine.

Tout au long de la campagne, nous communiquerons régulièrement sur ceux qui reçoivent les appareils.

J'ai perdu le chargeur, est-ce un problème ?

Pour des raisons de qualité, nous n’acceptons plus d’appareils sans leur chargeur correspondant. Pour plus d’informations sur nos exigences en matière de qualité, veuillez vous référer à ce document.

Mon don sera-t-il rendu public ?

Yes – if you agree to it. We are running a communications campaign and will publicise donors and donations regularly on the campaign website and on social media. You are also welcome to share your donation story on the EUTech4Ukraine Futurium community and on social media using #LaptopsforUkraine .

Oui, si vous nous en donnez l’accord. Nous menons une campagne de communication et nous ferons régulièrement connaître les donateurs et les dons via le site web de la campagne et nos réseaux sociaux. Vous êtes également invités à partager l’histoire de votre don sur la communauté EUTech4Ukraine Futurium et sur les réseaux sociaux en utilisant le hashtag #LaptopsforUkraine.

Comment mon appareil arrivera-t-il en Ukraine ?

Les livraisons seront coordonnées par le mécanisme de protection civile de l’UE.

Nous sommes une administration publique (située dans l’UE), pouvons-nous donner dans le cadre de cette initiative ?

Oui, c’est possible. Si votre don contient moins de 50 appareils, nous vous invitons à l’apporter à l’un des centres de collecte mis en place pour l’initiative (consultez le site web pour obtenir des informations plus précises sur les emplacements exacts). Veuillez noter que les centres de collecte n’accepteront des dons que jusqu’au 29 mars 2024*.

Si vous souhaitez faire don de plus de 50 appareils, vous pouvez contacter directement la Commission européenne à l’adresse suivante: CNECT-SUPPORT-UKRAINE@ec.europa.eu. Pour les dons de ce type (>50 appareils), l’initiative se poursuivra au-delà du 29 mars 2024.

*Avant de procéder à votre don, nous vous invitons à consulter nos exigences en matière de qualité ici.

L'argent est-il également accepté comme don dans le cadre de cette initiative ?

Cette initiative se concentre uniquement sur les dons d’appareils. Si vous souhaitez faire un don d’argent à l’Ukraine, nous vous invitons à passer par l’initiative UNITED 24. Pour plus d’informations, cliquez ici: UNITED 24.

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